Die Einführung von SAP SuccessFactors ist eine bedeutende Investition. Echter ROI entsteht jedoch nicht allein durch die Implementierung, sondern durch starke Akzeptanz, optimierte Prozesse und eine klare Verbindung zwischen Technologie und Geschäftsergebnissen.
Geconex unterstützt Unternehmen dabei, SuccessFactors nicht nur als System, sondern als strategischen Vorteil zu nutzen. Hier sind die wichtigsten Hebel für einen hohen ROI.
Eine klare HRIS Vision und messbare KPIs definieren
Erfolgreiche Projekte beginnen mit klaren Zielen. Vor der Konfiguration müssen Organisationen festlegen, welche digitalen KPIs sie erreichen möchten.
Typische HR KPIs:
- weniger manuelle HR Arbeit;
- kürzere Time to Hire;
- höhere Datenqualität;
- reduzierte Prozesslaufzeiten;
- stärkere Systemnutzung.
Diese Kennzahlen dienen als Leitlinie für Design, Prioritäten und Optimierungen.
Prozesse standardisieren bevor sie digitalisiert werden
Ein häufiger Fehler besteht darin, alte Prozesse eins zu eins digital abzubilden.
Für höheren ROI:
- unnötige Schritte eliminieren;
- Genehmigungen vereinfachen;
- Prozesse global harmonisieren;
- keine Alt Prozesse im System nachbauen.
Je einfacher der Prozess, desto stärker der Nutzen für HR und Mitarbeitende.
Benutzererlebnis als zentralen Erfolgsfaktor priorisieren
Akzeptanz ist der stärkste Treiber für ROI. Ein System schafft nur dann Wert, wenn es genutzt wird.
Erfolgsfaktoren:
intuitive Workflows;
klare Organisationsstrukturen;
vereinfachte Self Services;
rollenbasiertes und übersichtliches Design.
Ein gutes Benutzererlebnis reduziert Supportaufwände und steigert langfristige Nutzung.
HR und IT von Beginn an gemeinsam einbinden
SuccessFactors ist eine Transformation von Prozessen und Technologie. HR kennt die Arbeitsweise der Menschen, IT sorgt für Stabilität und Integrationen.
Gemeinsame Steuerung ermöglicht:
- abgestimmte Entscheidungen;
- höhere Qualität im Design;
- schnellere Lösungsfindung;
- geteilte Verantwortung.
Datenqualität frühzeitig verbessern
Gute Daten sind entscheidend für jeden Module Erfolg. Schlechte Datenqualität reduziert Vertrauen und Wert.
High Performing Unternehmen:
- bereinigen Daten früh;
- definieren globale Datenstandards;
- setzen klare Validierungsregeln;
- schaffen dauerhafte Data Stewardship Rollen.
Qualitätsdaten verstärken den Nutzen aller Module.
Ein Modell für kontinuierliche Verbesserung etablieren
SuccessFactors entwickelt sich fortlaufend weiter. ROI steigt durch regelmäßige Optimierung.
Ein starkes Modell umfasst:
Analyse der Quartals Releases;
Feedback von Nutzern;
Prozessverbesserungen;
laufende KPI Überprüfung.
So bleibt die Plattform modern, stabil und wertschöpfend.
In Training und laufende Kommunikation investieren
Training sollte langfristig stattfinden, nicht nur vor dem Go Live.
Erfolgsansatz:
- praxisorientierte Szenarien;
- rollenspezifische Lerninhalte;
- kurze Video Lernformate;
- klare Kommunikation zu Neuerungen.
Informierte Nutzer erzeugen höheren und nachhaltigen ROI.
Erfolgreicher ROI entsteht durch einen menschenzentrierten Ansatz
Technologie allein schafft keinen Wert. Menschen tun es. Mit einer klaren Vision, enger Zusammenarbeit zwischen HR und IT und kontinuierlicher Optimierung wird SuccessFactors zu einem strategischen Wachstumsmotor.
Geconex begleitet Unternehmen dabei, ihre HRIS Landschaft nachhaltig zu optimieren und messbaren Erfolg zu erzielen.
