In der Schweiz und ganz Europa haben viele Organisationen stark in HR-Technologie investiert, ohne die erwartete menschenzentrierte Wirkung zu erzielen. Systeme bleiben oft fragmentiert, die Nutzerakzeptanz ist uneinheitlich, und CHROs kämpfen damit, HRIT-Investitionen in einen klaren Geschäftswert zu übersetzen. Vor diesem Hintergrund werden die nächsten fünf Jahre weniger durch „den Kauf weiterer Tools“ geprägt als durch die Gestaltung menschenzentrierter HRIT-Architekturen, die Mitarbeitende, Führungskräfte und leitende Angestellte in ihren täglichen Entscheidungen wirklich unterstützen.
Für Organisationen mit Hauptsitz oder Tätigkeitsschwerpunkt in der Schweiz kommt eine zusätzliche Komplexitätsebene hinzu: strenge Datenschutzanforderungen, mehrsprachige Belegschaften und eine kulturell vielfältige Talentbasis über Kantone und Grenzregionen hinweg. Ein Einheitsmodell für HRIT-Architekturen, das anderswo in Europa entwickelt wurde, funktioniert selten. Genau hier kann ein unabhängiger HRIT-Beratungspartner wie Geconex Organisationen dabei helfen, technologische Komplexität in menschenzentrierte Klarheit zu überführen.
Von Tool-Stacks zu kohärenter HRIT-Architektur
Im vergangenen Jahrzehnt haben viele europäische HR-Funktionen schrittweise HR-Applikationen angehäuft: hier ein zentrales HRIS, dort eine separate Recruiting-Plattform, ein Engagement-Tool, ein Lernsystem, diverse Analyse-Add-ons. Während jede Lösung für sich stark sein mag, ist die Gesamterfahrung für Mitarbeitende und HR-Teams oft uneinheitlich. Daten sind in Silos gespeichert, Workflows werden dupliziert, und Führungskräfte müssen mehrere Oberflächen bedienen, um einfache HR-Aufgaben zu erledigen.
Der aufkommende Trend in der Schweiz und Europa ist eine Abkehr von dieser „Stack of Tools“-Mentalität hin zu einer kohärenten HRIT-Architektur. Diese Architektur ist:
- Erfahrungsorientiert: Gestaltet rund um die Journeys von Mitarbeitenden, Führungskräften und HR-Teams, nicht rund um Anbietermodule.
- Datenzentriert: Aufgebaut so, dass Personaldaten sicher und konsistent über den gesamten Lebenszyklus fließen können, was bessere Analysen und KI ermöglicht.
- Anpassungsfähig: Flexibel genug, um unterschiedlichen rechtlichen, sprachlichen und kulturellen Anforderungen in der Schweiz, im DACH-Raum und in der weiteren EU zu genügen.
Geconex unterstützt HR-Verantwortliche bei der Bestandsaufnahme der aktuellen HRIT-Landschaft, der Identifizierung von Überschneidungen, Lücken und Schwachstellen sowie bei der Definition einer realistischen Zielarchitektur, die in Phasen umgesetzt werden kann und keine disruptiven „Big Bang“-Ablösungen erfordert.
Den Menschen in den Mittelpunkt stellen: für Akzeptanz und Vertrauen gestalten
Ein entscheidender Erfolgsfaktor für HRIT in den nächsten fünf Jahren wird die Akzeptanz sein. Selbst das fortschrittlichste KI-gestützte System scheitert, wenn Führungskräfte seinen Ergebnissen nicht vertrauen oder Mitarbeitende es als wenig intuitiv oder undurchsichtig empfinden. In der Schweiz, wo Vertrauen, Präzision und Verlässlichkeit tief verwurzelte Werte sind, wird menschenzentriertes Design zu einem strategischen Differenzierungsmerkmal.
Eine menschenzentrierte HRIT-Architektur:
- Verwendet eine klare, verständliche Sprache in den Benutzeroberflächen und vermeidet Fachjargon sowie „Black Box“-KI-Entscheidungen.
- Integriert transparente Einwilligungs- und Datenschutzkontrollen, damit Mitarbeitende verstehen, wie ihre Daten genutzt werden.
- Stellt Führungskräften kontextbezogene Erklärungen und Erkenntnisse bereit, nicht nur Rohwerte oder Ranglisten.
Geconex fungiert dabei als Brücke zwischen Technologieanbietern und HR-Stakeholdern und stellt sicher, dass User-Experience-Entscheidungen sowohl lokale Erwartungen als auch europäische regulatorische Anforderungen widerspiegeln. Anstatt schlicht ein Standardmodell zu implementieren, arbeitet Geconex mit HR-, IT- und Rechtsteams zusammen, um Prozesse und Interfaces ko-kreativ zu gestalten, die als vertrauenswürdig und intuitiv wahrgenommen werden.
Ein Fünf-Jahres-Horizont: Was verändert sich bei HRIT-Architekturen?
Mit Blick auf die nächsten fünf Jahre werden mehrere strukturelle Verschiebungen die HR-Technologie in der Schweiz und Europa prägen:
- Konsolidierung auf wenige zentrale Plattformen
Organisationen werden die Anzahl eigenständiger Tools bewusst reduzieren und mehr Funktionalitäten in eine kleine Gruppe zentraler Systeme integrieren, was Governance und Support überschaubarer macht. - Eventgesteuerte und API-First-Architekturen
HRIT wird sich stärker in Richtung offener, API-basierter Ökosysteme entwickeln, bei denen Echtzeitereignisse (Neueinstellung, Beförderung, Rollenwechsel) automatisch Workflows in verschiedenen Systemen auslösen, ohne manuelle Eingriffe. - Eingebettete KI über den gesamten Lebenszyklus
KI-Funktionen wie Empfehlungen, Hinweise und Prognosen werden unauffällig in alltägliche HR-Prozesse integriert, anstatt als separate „KI-Module“ angeboten zu werden. Der Fokus liegt auf Nützlichkeit und Fairness, nicht auf Schlagworten. - Lokale Besonderheiten innerhalb globaler Standards
Multinationale Unternehmen werden globale HRIT-Standards definieren, aber lokale Konfigurationen für Schweizer und europäische Einheiten zulassen, insbesondere in Bezug auf Sprache, Compliance und Erwartungen der Sozialpartner.
Geconex hilft CHROs, Roadmaps zu erstellen, die Budgetbeschränkungen und technische Realitäten berücksichtigen und Veränderungen über Drei- bis Fünf-Jahres-Zeiträume sequenzieren. Das Ziel ist es, die HRIT-Architektur mit der Unternehmensstrategie in Einklang zu bringen, damit sich die Systeme gemeinsam mit der Belegschaft und den Märkten der Organisation weiterentwickeln können.
Warum ein in der Schweiz ansässiger Beratungspartner entscheidend ist
Für Organisationen, die in der Schweiz tätig sind oder von dort aus operieren, ist die Wahl des HRIT-Beratungspartners entscheidend. Ein in der Schweiz ansässiges, auf Europa fokussiertes Beratungsunternehmen wie Geconex bringt mit:
- Tiefgreifende Vertrautheit mit dem Schweizer Arbeits- und Datenschutzrecht.
- Praktische Erfahrung in der DACH-Region und auf dem weiteren europäischen Markt.
- Unabhängigkeit von Softwareanbietern, was unvoreingenommene Empfehlungen ermöglicht.
Am wichtigsten ist, dass Geconex Marktkenntnis (das Verständnis, was führende Organisationen in Europa heute implementieren) mit einer zukunftsorientierten Perspektive kombiniert, wie sich HRIT-Architekturen weiterentwickeln müssen, um in den nächsten fünf Jahren wettbewerbsfähig zu bleiben. Diese doppelte Perspektive macht Geconex zu einem glaubwürdigen, langfristigen Partner für CHROs, die den Menschen in den Mittelpunkt ihrer HR-Technologieentscheidungen stellen möchten.
